# 8. 问题及解答

Q:安装方德桌面需要多大的硬盘空间?

A:目前方德桌面的安装至少需要有7.8G的可用硬盘空间,但是在日常使用中,系统运行、安装软件需要更多的硬盘空间,因此请根据实际情况分配空间。

Q:安装方德桌面有哪些方式?和安装Windows有什么区别?

A:安装方德桌面可以通过DVD光盘安装或U盘安装。与安装Windows相比,最大的不同是方德桌面的文件系统类型必须是ext2或ext3或ext4,而Windows的文件系统类型是FAT32或NTFS。

Q:方德桌面是否可以和Windows的操作系统并存?

A:可以。方德桌面完美实现和Windows系统共存,如果硬盘上已装有Windows系统,当再安装方德桌面后,硬盘上将会有双系统,在开机后的启动项中选择您想进入的任一系统。

</home/user/reporitories/mint-info/mint-info/i386/usr/share/cdos/help/html/FAQ/part>Q:方德桌面的分区与Windows系统下的分区有什么区别?

A:硬盘分区有三种,主磁盘分区、扩展磁盘分区、逻辑分区。在Windows系统中,是先将物理地址分开(分出主磁盘分区和逻辑分区),再在分区上建立目录,所以所有路径都是从盘符开始,如C://Program Files。而方德桌面正好相反,是先有目录,再将物理地址(分区)映射到目录中,因此在方德桌面中,所有路径都是从根目录开始【/】。

各常见分区介绍

/ 根分区 - 是整个系统的根目录,是方德桌面系统必需的分区;

/swap 分区 - 是暂时存储数据的交换分区,也是方德桌面必需的分区,通常分配给其的大小为物理内存的2倍;

/home 分区 - 用来保存个人用户数据,建议独立挂载;

/usr 分区 - 系统存放软件的地方,如有可能应将尽量大空间分给它。

Q:对方德桌面的分区设置怎样比较合理?

A:具体如何分区可以根据您的实际需要。一般常见的分区方式有:1)、常用分区模式;2)、双分区模式。建议使用双分区模式安装系统,这样做的好处就是可以将系统分区和用户数据分区分开。双分区的好处在于您可以最大限度得利用硬盘空间,但是重装系统时要先备份您的个人数据,不然就会被删除。而且只划分一个根分区,将所有的数据都将存放在一个分区上,对于实际的生产环境是不够安全的。我们通常建议您使用三分区这种分区方式,即在根分区和 swap 分区之外,再设立一个/home 分区,这样可以在不破坏您个人用户数据的前提下干净地重新安装。

具体安装方法见2.2安装系统到硬盘。

Q:在方德桌面下能否访问Windows系统下分区的内容?

A:可以访问Windows下的分区里的内容。相反,在Windows系统下无法访问方德桌面分区的内容。

Q:如何访问Windows分区?

A:方德桌面开机会自动挂载所有分区,包括Windows分区,支持NTFS分区读写。鼠标双击桌面上的“计算机”即可访问。

Q:方德桌面中是否有像Windows下编辑任务栏的功能?

A:右键单击任务栏,在弹出列表中,可以选择任务栏是否隐藏。

NFS20201030183050

详细说明见3.2.3.2快捷菜单。

Q:在方德桌面中如何使用Windows的软件?

A:提供Windows软件支持服务,具体请联系我们。联系电话:400-118-5115

电子邮件:os_support@nfschina.com

Q:方德桌面中有没有类似监视系统进程和启动项的工具(如同windows系统下的任务管理器)?

A:在方德桌面下,可以通过右键单击任务栏,在弹出列表中,选择打开系统监视器。详细说明见3.2.3.2快捷菜单。

Q:什么是root?

A:系统的超级用户一般命名为root。root是系统中唯一的超级用户,具有系统中所有的权限,如启动或停止一个进程,删除或增加用户,增加或者禁用硬件等。

Q:方德桌面是否支持无线外设硬件?

A:支持,比如无线键鼠。

Q:如何设置鼠标,使它更加适合自己?

A:打开系统菜单→“系统设置”→“鼠标和触控板”,根据您的个人习惯设置适合您的鼠标操作方式,让它变得更加易用。详细说明见4.3.3鼠标和触控板。

Q:如何设置键盘按键响应速度,以及设置各种快捷键?

A:打开系统菜单→“系统设置”→“键盘”,您可以设置重复键、光标闪烁。更重要的是,方德桌面为您提供了任意设置快捷键的操作,您完全可以按照自己的喜好设置常用的各种快捷键。详细说明见4.3.2键盘。

Q:在方德桌面中如何安装及卸载软件?

A:方德桌面中自带有“软件中心”,它可以提供在线软件更新、安装、卸载一站式管理。进入路径为打开系统菜单→所有程序→系统工具→“软件中心”。详细说明见5.5.4软件中心。

也可以使用命令安装,更多命令说明见9.6软件管理。

Q:方德桌面下是否可以使用中文输入法?

A:方德桌面支持中文输入法,并且已预安装了常用的拼音、五笔字型等输入法。详细说明见4.2.6输入法。

Q:输入法操作的快捷键有哪些?

A:和Windows下操作一样,“Ctrl+空格”是打开/关闭输入法的快捷键,“Ctrl+Shift”是切换输入法的快捷键,“Shift”是输入法全角/半角切换的快捷键。可以查询和更改输入法快捷键的设置详细说明见4.2.6输入法。

Q:方德桌面下有没有类似于Photoshop的图像处理软件?

A:方德桌面已预安装了一款平面图形处理软件:MyPaint,它的界面更简洁,所支持图像格式多,功能强大。打开系统菜单,点击“所有程序”,选择“图形”→“图形处理程序”,打开该服务。

Q:能在方德桌面中玩Windows下的PC游戏吗?

A:在方德桌面中的“软件中心”里,提供了300多个游戏可安装,您可以下载安装这些游戏,在方德桌面下进行游戏。打开软件中心方法:点击系统菜单,点击“所有程序”,选择“系统工具”→“软件中心”。

Q:在方德桌面中是否可以播放电影?

A:在方德桌面中自带有视频播放软件,用它打开视频文件后,可实现自动播放。但是由于版权限制,方德桌面默认没有预装一些视频编码解码器,可能导致有些视频格式无法直接播放,您可以根据视频提示信息,从网络上查找到免费下载的编码解码器,通过手动安装这些视频编码解码器来解决这个问题。

如果您未找到正确的编码解码器,可以尝试VLC 媒体播放器 (opens new window)。它可在 Windows、macOS及Linux上运行,并支持各种视频格式。或者,尝试将您的视频转换成另外一种格式。大多数视频编辑器可执行此操作,并且还可使用特定的视频转换应用程序。可以在“软件中心”查找这类可用软件。

打开软件中心方法:点击系统菜单,点击“所有程序”,选择“系统工具”→“软件中心”。

Q:在方德桌面中是否可以播放音乐?

A:在方德桌面中自带有音乐播放软件,用它打开音乐文件后,可实现自动播放。

Q:为什么不能播放DVD?

A:由于法律和技术限制,默认情况下无法提供 DVD 支持。大多数商业 DVD都已加密,因此为了播放它们需要使用解密软件。有两种解决方案:

1)使用Fluendo合法播放 DVD

您可购买商业DVD解码器,其可处理Fluendo添加的复制保护。它可运行于 方德桌面,并且在所有国家/地区使用都是合法的。

  1. 使用替代解密软件

在一些国家/地区,法律不允许使用以下未经许可的解密软件。确认您有使用它的权利。

安装以下4个软件包:

libdvdnav4;

libdvdread4;

gstreamer0.10-plugins-bad;

gstreamer0.10-plugins-ugly。

如果您想要播放加密的DVD(请参见以上法律备注),则启动终端命令行工具。

键入以下内容,然后按回车:

sudo /usr/share/doc/libdvdread4/install-css.sh

输入您的root密码以完成安装。

Q:为什么其他人无法播放我在方德桌面中制作的视频?

A:如果您在您的方德桌面中制作了一个视频,并且将其发送给使用 Windows或macOS的其他人,则您可能会发现他们在播放该视频时出现问题。

要能够播放您的视频,您发送至的人员必须安装正确的解码器。解码器是一种小软件,知道如何读取视频并在屏幕上播放该视频。有很多不同的视频格式,每种格式都需要用不同的编码解码器来播放。

您可以使用下述方法了解视频的格式:

打开文件管理器,找到您制作的视频文件。

右键单击视频文件并选择属性。

选择音频/视频选项卡并查看视频下有哪些解码器。

询问遇到播放问题的人他们是否安装了正确的编码解码器。他们会发现,通过网络搜索编码的名称和他们视频播放程序的名称会非常有帮助。例如,如果您的视频使用Theora格式并且您的朋友使用Windows媒体播放器试图观看它,则搜索“Theora windows 媒体播放器”。如果未安装,您将能够免费下载正确的编码解码器。

如果您未找到正确的编码解码器,可以尝试VLC媒体播放器 (opens new window)。它可在 Windows、macOS及Linux上运行,并支持各种视频格式。或者,尝试将您的视频转换成另外一种格式。大多数视频编辑器可执行此操作,并且还可使用特定的视频转换应用程序。可以在“软件中心”查找这类可用软件。

打开软件中心方法:点击系统菜单,点击“所有程序”,选择“系统工具”→“软件中心”。

也有其他一些问题可能让其他人无法播放您的视频。视频可能在您发送给他们时受损了(有时大型文件没有完美复制)、他们的视频播放应用程序可能有问题或者视频可能创建不当(您保存该视频时可能发生了一些错误)。

Q:不能播放从在线音乐商店购买的歌曲

A:如果从在线商店下载了音乐,可能会发现不能在计算机中播放下载的音乐,尤其是对于在Windows或 macOS计算机中购买音乐后复制过来的情况。

这可能是因为计算机未识别出音乐的格式。要能够播放歌曲,必须已经安装相应音频格式的支持功能,例如,如果要播放 MP3文件,则必须已经安装MP3支持功能。尝试播放歌曲时,如果不支持特定音频格式,则会显示一条消息,说明要如何操作。对于为那种格式安装支持功能的方法,该消息中也会有说明,这样就能播放歌曲了。

如果确实已为要播放的歌曲的音频格式安装支持功能,但还是不能播放所要播放的歌曲,则所选歌曲可能受版权保护(也称为有DRM限制)。DRM是一种限制歌曲播放者和设备的方法。这要受控于售出歌曲的公司而不是用户。如果某个音乐文件受到DRM限制,则多半不能播放该音乐文件,一般都必须用供应商的专用软件播放有DRM限制的文件,但这种软件往往不受方德桌面支持。

Q:为什么不能直接解压缩rar格式的压缩文件?

A:rar格式的文件是在Windows操作系统中常见的压缩格式,但是由于法律和版权许可原因,这种格式方德桌面默认不支持,所以不能直接解压缩,需要您手动下载安装rar的解压缩软件包,打开“终端”工具,输入命令:sudo apt-get install rar。

Q:如何在方德桌面下收发E-mail?

A:方德桌面中已预安装了邮件客户端软件:Thunderbird,配置好Thunderbird客户端后,可实现日常邮件的收发。详细说明见5.2.5邮件/新闻客户端。

Q:如何处理日常办公文档?

A:方德桌面支持多种办公软件,可满足日常办公中大多数的文字、表格、演示文稿等需求。比如处理电子表格、处理文字、编辑演示文稿等日常操作,使用文档查看器查看PDF文档等,可以在“软件中心”中选择安装相应的办公软件完成办公。

打开软件中心方法:点击系统菜单,点击“所有程序”,选择“系统工具”→“软件中心”。

Q:方德桌面下能否快捷创建文件、文件夹和应用程序的快捷方式?

A:可以。在方德桌面中任意目录下,单击右键,可以在当前目录选择创建文件夹、文档、启动器(快捷方式)。详细说明见3.2.3.2快捷菜单。

Q:方德桌面中如何显示桌面?

A:可以移动鼠标单击方德桌面桌面底部面板中最右侧的“显示桌面”按钮或采用快捷键“Super+D”。

Q:如何更改桌面背景?

A:在系统桌面,右键选择“更改桌面背景”,打开“桌面背景”主窗口,方德桌面默认提供了40多种背景图片可以选择。您只要单击选中的背景图,双击即可实现背景更换。同时,您也可以自己添加喜爱的背景图片。

Q:如何为系统添加新的用户账户?

A:单击“系统菜单”→”系统设置”打开“系统设置“界面,双击“账户管理”,即可打开账户管理工具。详细说明见4.2.10.2添加新用户。

Q:什么是“终端”?在方德桌面中如何使用“终端”?

A:在方德桌面中,虽然有功能强大的图形界面,但在有些操作上,使用命令行会使问题变得非常简单。在方德桌面中存在终端(terminal)类似于Windows下的命令行提示符,使用鼠标单击方德桌面桌面底部面板中的“终端”按钮或采用组合快捷键Crtl+Alt+T来打开终端。

Q:方德桌面下是否可以编程?

A:方德桌面已拥有目前效率最高的C/C++编译器:GCC,并且可以通过“软件中心”直接安装Eclipse开发环境。

Q:需要让某个程序开机自动启动,怎么操作?

A:通过系统菜单→系统控制→“启动项管理”来管理当前系统下的启动程序,包括添加、编辑、删除各种启动程序。详细说明见4.2.8启动项管理。

Q:如何搜索计算机中的内容?

A:在桌面打开“计算机”,然后在工具栏中搜索框中输入内容,开始搜索。或者,可以通过快捷键Ctrl+F来启动搜索。

Q:如何锁定计算机屏幕?

A:在系统菜单→系统控制→“屏幕锁定”下,通过设置定时锁定屏幕的时间来实现自动锁屏。也可以通过桌面左下角“菜单”按钮调出系统菜单,单击电源按钮,在弹出的菜单中进行选择来实现手动锁屏。详细说明见4.2.4屏幕锁定。

Q:为什么虚拟键盘打开后,如果当前选项不是拉丁字母,锁屏后,输入的密码不会默认为拉丁字母,导致无法解锁?

A: 锁屏操作不会导致系统运行的程序关闭,因此如果选择了非拉丁字母的虚拟键盘,而用户密码是拉丁字母,那显然无法正常输入密码,除非虚拟键盘显示到锁屏界面,但这明显不合理,所以此情况下无法解锁。

Q:如何进行网络设置?

A:鼠标右键单击打开桌面右下方面板处的网络连接符号,选择“编辑连接”选项,可进行网络代理设置和有线网络等设置,点击选项,即可进行更进一层的网络IP、子网掩码、网关等高级设置。详细说明见4.3.5网络。

Q:打开“主目录”选项的默认位置是哪里?

A:打开“主目录”选项的默认位置是/home/用户名,也就是当前登录用户的根目录。

Q:如何将应用程序添加到收藏夹或从收藏夹中删除?

A:提供快捷操作栏类似于收藏夹功能。点击系统菜单,在所有程序中选择应用程序栏选中要设置的应用程序,右键单击,可选择“添加到快捷操作”;也可将快捷操作中的应用程序中删除,详见3.2.3.1系统菜单。

Q:什么是工作区?方德桌面如何对工作区进行操作?

A:工作区也可称为虚拟桌面,可以将工作拓展到多个桌面而不必把许多应用程序挤在一个桌面上,可以对不同桌面进行不同的定制。方德任务栏中点击后启动工作区切换,进入工作区切换界面,点击下面一排工作区图标,即可切换工作区。用户通过工作区切换可自由选择不同的桌面。也可以使用快捷键Alt+F1来启动工作区的切换。

Q:如何恢复回收站?

A:桌面回收站的右键弹出菜单上有恢复选项,如果您需要恢复某一被误删除的文件或文件夹,可以双击进入回收站,选择需要恢复的项目,右键单击显示出菜单后,选择“恢复”。

Q:方德桌面中有没有防火墙来保护计算机的网络安全?

A:方德桌面中有防火墙工具,打开系统菜单→“系统工具”→“防火墙”,可以设置防火墙的开启和关闭和相关设置。详细说明见6.2.1防火墙。

Q:如何备份方德桌面中的各种文件或程序?

A:方德桌面自带有备份工具,在开机时可以选择启动进入,详细操作说明见2.3系统备份与还原。另外有一个工具与备份还原功能类似,系统快照工具。打开方式为在系统菜单→“系统工具”→“系统一键恢复”,可以帮助您实现恢复方德系统的历史状态,但与备份不同的是,该功能提供了一个系统快照,而不是副本文件。

Q:如何重新安装方德桌面?

A:使用安装光盘或U盘,重新启动计算机,通过Live CD进行重新安装系统。详细说明见第2章节。

Q:什么是LiveCD?

A:LiveCD指的是运行在CD(光盘)上的系统,是事先存储于某种可移动存储设备上,不需安装至计算机的硬盘。采用的介质包括CD-ROM(Live CD),DVD(Live DVD),闪存盘(Live USB)等。它的运作机制,是通过“把原本放在硬盘里的文件,放到存储器的虚拟磁盘中”来运作。

Q:如何对方德桌面进行注册?

A:点击系统菜单→附件中的“注册客户端”应用,在应用内输入产品密钥即可。

Q:在线安装主题Minty Colors时,弹出错误提示信息无法安装该如何解决?

A:该主题存在问题,需要联系开发者进行反馈,而该主题并非方德开发,所以需要点击“更多信息”查看主题页面,联系开发者报告此问题。

联系电话:400-118-5115

电子邮件:os_support@nfschina.com

Q:操作系统无法正常启动?

A:非常少见的会出现无法启动方德操作系统,其中一种情况是当进入开机动画时,画面出现如图所示信息:

备用01

按“F”或“I”,方德操作系统可以正常启动挂载系统,如果按“S”跳过挂载,就会出现“Could not start the X server ....”的错误提示信息,操作系统无法正常启动。
出现上述画面的原因是,可能之前进入bios环境,修改了系统时间并保存退出。如果修改时间远小于当前系统时间(比如:一个月),系统重启时进行自我检测时,会发现硬盘时间与系统时间不符,出现硬盘目录挂载错误。

系统出于自我保护机制的设计,会在此时提示用户选择是否修复。如果用户在此时选择“S”跳过挂载,就会由于某些目录无法挂载,从而导致系统启动时出现错误提示信息。
解决办法:
出现此画面,不要选择“S”,选择“F”或“I”,系统会自动修复错误,正常启动。

Q:操作系统黑屏或卡死?

A:如果硬盘模式为IDE,选择从安装盘启动后,安装过程中系统卡死;在桌面环境内进行系统重启或者休眠操作,系统卡死或者黑屏。

方德桌面目前只支持AHCI模式硬盘安装,不支持IDE模式硬盘安装。

解决办法:

在安装系统之前在BIOS里将硬盘模式设置为AHCI格式:开机按F1进入BIOS设置,选择Devices→ATA Drive Setup→Confirgure SATA as,设置为AHCI,如图:

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Q:在使用过程中遇到问题或想获得技术方面的支持,如何与技术支持人员联系?

A:请与我们联系,联系方式如下:

联系电话:400-118-5115

电子邮件:os_support@nfschina.com